父亲名字+母亲身份证竟通过PG电子官网- PG电子试玩- APP下载实名认证 孩子充值游戏3万全部要回
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快科技6月9日消息,近日,广州互联网法院发布未成年人网络游戏充值典型案例,明确游戏平台若未严格履行实名制义务,未成年人可主张退还全部充值款项。
案情回顾:未成年人沈某暑假期间用父亲手机号注册某游戏账号,并通过父亲支付宝累计充值3万余元,单笔最高648元。因退款协商无果,沈某诉至法院。
经查,案涉账号实名认证信息存在明显矛盾:姓名为沈某父亲,身份证号却为其母亲,且两者无法匹配。
法院认定,游戏公司未严格履行实名制法定义务,违反未成年人沉迷防治规定,需承担全部责任。
经调解,游戏公司一次性全额返还沈某3万余元充值款。此外,法院向该企业发出司法建议书,要求其严格执行实名认证制度,规范服务并落实防沉迷措施。企业回函称已完成系统整改,采取“不实名不游戏”等举措,强化未成年人保护机制。
此案警示游戏平台需严守实名制规则,避免为未成年人非理性消费“开绿灯”,切实履行社会责任。
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